COMUNICAZIONE
Nell'area della comunicazione l'esperienza maturata è stata quella di docente in Tecniche di Comunicazione in numerosi corsi di formazione professionale.
Le argomentazioni trattate sul tema sono state:
• Teoria e tecniche della comunicazione interpersonale (conoscenza del proprio stile comunicativo, punti forza e di debolezza);
• Teoria e tecniche della comunicazione efficace: teoria e training per il potenziamento delle abilità percettive e comunicative;
• Problem solving e gestione dei conflitti;
• Le emozioni: loro influenza sulle relazioni interpersonali;
• La comunicazione non verbale;
• L'ascolto;
• Tecniche di comunicazione commerciale;
• Tecniche di comunicazione per le pagine web;
Tutte le attività teoriche vengono necessariamente affiancate da esperienze pratiche (role-play; simulazioni; attività di gruppo mirate…..) modalità che si rivelano estremamente utili all'acquisizione ed al consolidamento di stili comunicativi.